جوجل تطلق أدوات أمان ذكية جديدة لحماية مستخدمي الهند من الاحتيال الرقمي
أعلنت شركة جوجل عن حزمة جديدة من أدوات الأمان المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تستهدف مستخدمي الهواتف في الهند، في خطوة تهدف إلى الحد من جرائم الاحتيال المتزايدة عبر المكالمات والتطبيقات المالية. وتشمل هذه الأدوات تقنيات للكشف الفوري عن الاحتيال عبر المكالمات، وحماية إضافية لتطبيقات الدفع، وتحسينات مبتكرة لطرق التحقق من الهوية، إضافة إلى توسيع استخدام تقنية التعرف على المحتوى المُنشأ اصطناعيًا.
أولًا: الكشف الفوري عن المكالمات الاحتيالية
أبرز ما أعلنت عنه جوجل هو ميزة الكشف في الوقت الحقيقي عن المكالمات المشبوهة باستخدام نموذج Gemini Nano المدمج داخل أجهزة Pixel.
وتقوم هذه الميزة بتحليل محتوى المكالمة مباشرة على الجهاز دون إرسال أي بيانات صوتية إلى خوادم خارجية، مما يوفر مستوى عاليًا من الخصوصية.
تعمل الخاصية عند استقبال مكالمات من أرقام غير معروفة، وفي حال اكتشاف سلوك أو كلمات تدل على محاولة احتيال، يصدر الهاتف تنبيهًا صوتيًا سريعًا لتحذير المستخدم، مع إمكانية إنهاء المكالمة فورًا. والميزة اختيارية، ما يتيح للمستخدم تشغيلها أو إيقافها بحسب رغبته.

ثانيًا: حماية التطبيقات المالية أثناء مشاركة الشاشة
تزايدت عمليات الاحتيال التي تعتمد على “الهندسة الاجتماعية”، خصوصًا عند مشاركة الشاشة مع شخص مجهول أثناء استخدام التطبيقات المالية.
ولهذا قدمت جوجل ميزة ذكية تعرض تنبيهًا فوريًا عندما يشارك المستخدم شاشته ويفتح أحد تطبيقات الدفع مثل Google Pay أو التطبيقات المصرفية الشائعة.
ومن خلال هذا التنبيه، يمكن للمستخدم إيقاف مشاركة الشاشة فورًا أو إنهاء المكالمة، ما يقلل بشكل كبير من فرص الاحتيال المالي.
ثالثًا: طريقة تحقق جديدة أكثر أمانًا
أطلقت جوجل بروتوكول تحقق جديدًا باسم ePNV (التحقق المحسّن لرقم الهاتف)، ويعتمد على بطاقة SIM للتأكد من هوية المستخدم بدلًا من رسائل OTP التقليدية، والتي أصبحت هدفًا شائعًا لعمليات الاحتيال.
يعزز هذا النظام الجديد الأمان ويقلل من فرص اختراق الحسابات، ويُعد خطوة مهمة لحماية المستخدمين الذين يعتمدون بشكل واسع على الخدمات الرقمية.
رابعًا: توسيع تقنية SynthID لمكافحة المحتوى المزيف
في ظل انتشار تقنيات التزييف العميق، أعلنت جوجل توسيع نطاق استخدام SynthID، وهي تقنية تسمح بوضع “علامات مائية رقمية” داخل المحتوى الذي يتم إنشاؤه بالذكاء الاصطناعي.
يساعد ذلك في التعرف على الصور أو المقاطع الصوتية والمرئية التي تم إنتاجها بواسطة النماذج الذكية، مما يرفع الوعي ويساهم في مكافحة التضليل الرقمي.
أهمية هذه المبادرات في الهند
تشهد الهند طفرة رقمية هائلة، خصوصًا في مجال الدفع الإلكتروني، ما يجعل المستخدمين عرضة لمحاولات الاحتيال. وتشكل هذه الأدوات الجديدة خطوة حيوية لحماية الفئات الأكثر تعرضًا للخطر، بما في ذلك كبار السن والمستخدمين غير المتمرسين تقنيًا.
كما أن معالجة البيانات “على الجهاز” تعزز ثقة المستخدمين في الخصوصية، وهو عامل مهم في سوق يتزايد اعتماده على الخدمات الذكية.
تحديات متوقعة
رغم التقدم الكبير، لا تخلو هذه الأدوات من تحديات، أبرزها:
- احتمال عدم تفعيل المستخدمين للميزة الاختيارية للكشف عن الاحتيال.
- احتمالات ظهور تنبيهات خاطئة قد تزعج البعض.
- الحاجة المستمرة لتحديث نماذج الذكاء الاصطناعي لمواكبة أساليب الاحتيال المتغيرة.
ومع ذلك، تُعد الخطوة نقطة تحول مهمة في استراتيجية جوجل لمكافحة الاحتيال الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي.
خلاصة
تؤكد جوجل، من خلال هذه الحزمة الجديدة، التزامها بجعل الذكاء الاصطناعي أداة للحماية بقدر ما هو أداة للابتكار.
فالكشف الفوري عن المكالمات الاحتيالية، والحماية القوية لتطبيقات الدفع، والتقنيات الجديدة للتحقق من الهوية، كلها تعكس توجهًا جديدًا لجوجل نحو تعزيز الثقة الرقمية في واحدة من أكبر أسواقها وأكثرها نشاطًا.






